◎電話は「最初と最後」にエネルギーを込める◎

今週の言葉の習慣は・・・
◎電話は「最初と最後」にエネルギーを込める◎

電話で開口一番「もしもし」と言っていますか？
実は「もしもし」というのは、電話ができた時代の
「申す申す」からきていると言われています。
言ってみれば「マイクテスト、マイクテスト」みたいなもの。
今の時代には必要ありません！

電話の開口一番は、「ハイ！○○です」
かけたときも、かかってきたときも、自分の名前を爽やかに
フルネームで名乗って、しっかり相手に印象づける！
電話は出だしが聞きづらいですが、ハイ！で始めるとそれも解消。
その後に続く話も、ハイ！に引っ張られて元気になります(^-^)

そして、切るときには「話せてよかった。ありがとう」
「お話しできてよかったです。ありがとうございます」

ハイ！で始めて、きちんと名乗る。
そして、感謝のひと言で終える。
「最初と最後」に最大のエネルギーを込めてください。
ここだけ押さえて長電話しなければ、途中ちょっと
変なことを言ってしまっても大丈夫です！

店長コウジがお世話になっている　累計100万部の著者。
伝ちゃんこと【習慣の専門家】佐藤伝さん
「たった1分でできて、一生が変わる！言葉の習慣」より(^-^)

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